Handlekurven er tom!
Velkommen til vår nettbutikk! Du kan logge inn eller opprette en konto.

Levering

ALLTID GRATIS FRAKT HOS SMINKEKOSTER.NOLeveringsbetingelser for Sminkekoster.no
Uansett hvor mye eller lite du bestiller vil du få varene fraktfritt tilsendt når du bestiller fra Sminkekoster.no!


LEVERINGSTID:
Varer som er inne på lager i Norge: 1 - 3 dager

Vi har rundt 90% av produktene i nettbutikken inne på vårt Norske lager til en hver tid og kan sende ut disse umiddelbart. Under julerushet bør du likevel være obs på Postens egne sendingsfrister for garantert levering innen julaften. Normalt vil du se lagerstatus og antatt leveringstid ved hvert produkt i nettbutikken.

Vennligst merk: Det skjer likevel at vi blir utsolgt for varer, eller har dyrere sett som må bestilles opp fra våre leverandører i utlandet. Dette medfører dessverre en noe lenger leveringstid, men til gjengjeld får du tilgang til mye spennende sminkekoster fra hele verden.


Leveringstid for produkter som må bestilles opp fra våre utenlandske leverandører:
Normal leveringstid: ca. 2 uker
I perioder med stor pågang*:ca.3-6 uker
(*f.eks julehandelen i november og desember)

Ekspresslevering*: 7-10 dager
(*Mulig mot tillegg for enkelte varer)



SENDINGER DIREKTE FRA UTENLANDSK LEVERANDØR:
Normalt sender vi ut alle varer selv, men en sjelden gang vil vi be leverandører sende produkter direkte til våre kunder, uten å gå via oss først.
Dette er prosedyren dersom du mottar en sending direkte fra en av våre leverandører:

* Du vil motta en hentelapp for "Rekommenadert sending" i postkassen. Ta denne lappen med til oppgitte postkontor / post-i-butikk og fremvis legitimasjon samt signer for henting av pakken.
* Vi gjør oppmerksom på at dersom du bestiller flere ulike produkter vil disse kunne bli tilsendt fra flere ulike leverandører i separate pakker med hver sin hentelapp. Du vil derfor kunne motta noen av produktene raskere enn andre.


VANLIG KUNDESPØRSMÅL: FÅR JEG TOLLGEBYR PÅ PAKKEN FRA UTLANDET?
Svar:
Enkelte kunder har opplevd å bestille varer fra utenlandske nettbutikker for så å få en ubehagelig overraskelse i form av tollgebyrer når de så mottok pakken. Normalt vil du ikke oppleve dette, men fordi vi er en norsk nettbutikk som retter oss mot norske kunder, ønsker vi å gjøre vårt beste for at du skal slippe denne type opplevelser, til tross for at de fleste av våre produkter sendes direkte fra våre utenlandske leverandører.

Sminkekoster.no har derfor følgende ekstratilbud: Dersom det skulle forekomme at du får krav om tollgebyrer på produkter bestilt hos Sminkekoster.no vil vi refundere disse ekstrakostnadene for deg! Det eneste du i så fall behøver å gjøre er å sende oss en e-mail med fotokopi av tolldokumentene der ditt navn, produktet og gebyrer fremkommer tydelig. Legg også ved dokumentasjon på at kravet er betalt, så vil vi refundere deg dine ekstra utlegg snarest. Med dette ekstratilbudet håper vi at du som kunde ikke skal føle at det er noe hinder at vi sender mye av våre sminkekoster direkte fra utlandet.


EKSPRESS-LEVERING
For de aller fleste vil vårt utvalg av gode sminkekoster være verdt ventetiden på 2-3 uker. Dersom rask levering er viktig for deg, vil det være mulig å betale et ekstra gebyr for ekspress-sending, noe som kan korte ned ventetiden til ca 7-10 dager. Informasjon om ekspress-muligheter vil komme opp på betalingssiden dersom dette er tilgjengelig for produktene du ønsker å bestille.

Back to Top